Chez De ci de là Créations, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site [Nom du site] est :
Nom ou Raison sociale : Deci de là Créations
Adresse du siège social : 535 rue de Fressain, 59234 Villers-au-Tertre.
Email : valerie@decidelacreations.fr
Téléphone : +33673052695
2. Données collectées
Nous collectons différentes données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. Cela inclut :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (notamment lors des commandes).
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
Données relatives aux transactions : Informations bancaires (lors d’un achat sur notre site via des prestataires sécurisés).
Données relatives à la navigation : Cookies, historique des pages visitées, interactions sur notre site.
3. Finalités de la collecte des données
Vos données sont collectées pour différentes finalités, dont :
Gestion des commandes : Traitement et expédition des commandes, facturation, suivi client.
Gestion du compte client : Accès et gestion de votre compte sur le site.
Amélioration de l’expérience utilisateur : Analyse des interactions avec le site, personnalisation des offres et des contenus.
Marketing : Envoi de newsletters, offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
Sécurité du site : Prévention de la fraude et des tentatives de piratage.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. En général :
Les données de commande sont conservées pendant 5 ans.
Les données clients sont conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.
Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services : Pour la gestion des paiements (SumUp), la livraison des produits (transporteurs), l’hébergement du site.
Autorités publiques : Dans le cadre d’obligations légales (demande d’une autorité administrative ou judiciaire).
Sous-traitants : Respectant la confidentialité des données et agissant conformément à nos instructions.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à ce que vos données soient temporairement inaccessibles.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing.
Exercice de vos droits :
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : valerie@decidelacreations.fr
Ou par courrier postal à l’adresse suivante : 535 rue de Fressain, 59234 Villers-au-Tertre.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Les cookies permettent, entre autres, d’analyser le trafic du site, d’adapter le contenu et d’afficher des publicités pertinentes.
Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur divulgation, perte, destruction ou altération. Toutefois, malgré tous nos efforts, aucune transmission de données sur Internet n’est complètement sécurisée. Vous utilisez nos services à vos propres risques.
9. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des évolutions.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : valerie@decidelacreations.fr
Téléphone : +33673052695
Adresse : 535 rue de Fressain, 59234 Villers-au-Tertre.